শর্তাবলী ও নিয়মাবলী
Terms and Conditions
| বিভাগSection | বিস্তারিত বিবরণDetailed Description |
|---|---|
| শর্তাবলী ও নিয়মাবলীGeneral Terms |
এম হোস্ট বিডি-এর সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলীতে সম্মত হচ্ছেন। যে কোনো সময় পূর্ব ঘোষণা ছাড়াই শর্তাবলী পরিবর্তন বা আপডেট করা হতে পারে। আমাদের সেবা শুধুমাত্র বৈধ এবং নীতিমালার মধ্যে থেকে ব্যবহার করতে হবে। By using M HOST BD services, you agree to these terms. The company reserves the right to update or change the terms at any time without prior notice. All services must be used legally and within the policy guidelines. |
| সেবার বিবরণService Description |
আমরা ডোমেইন রেজিস্ট্রেশন, ওয়েব হোস্টিং, VPS, সার্ভার এবং অন্যান্য আইটি সেবা প্রদান করি। সার্ভারের হার্ডওয়্যার, নেটওয়ার্ক বা তৃতীয় পক্ষের সমস্যার কারণে সেবা ব্যাহত হতে পারে। কোনো সেবার গতি বা আপটাইম ১০০% গ্যারান্টিযুক্ত নয়, তবে সর্বোচ্চ মান বজায় রাখার চেষ্টা করা হয়। We provide domain registration, web hosting, VPS, server and other IT-related services. Service interruptions may occur due to hardware, network, or third-party issues. Although 100% uptime is not guaranteed, we strive to maintain optimal performance. |
| পেমেন্ট শর্তাবলীPayment Terms |
সকল সেবার মূল্য অগ্রিম প্রদানযোগ্য। পেমেন্ট বিলম্বিত হলে সেবা সাময়িকভাবে বন্ধ বা স্থায়ীভাবে বাতিল হতে পারে। ডোমেইন রেজিস্ট্রেশনের ফি কোনো অবস্থাতেই ফেরতযোগ্য নয়। পেমেন্টের সঠিক তথ্য প্রদান করা গ্রাহকের দায়িত্ব। All service fees must be paid in advance. Delay in payment may result in temporary suspension or permanent termination. Domain registration fees are non-refundable under any circumstances. Customers must ensure accurate payment information. |
| অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাAccount Security |
আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য, পাসওয়ার্ড এবং সিকিউরিটি ডিটেইল সুরক্ষিত রাখা সম্পূর্ণ আপনার দায়িত্ব। অননুমোদিত লগইন বা হ্যাকিং সংক্রান্ত ক্ষতির জন্য এম হোস্ট বিডি দায়বদ্ধ নয়। You are solely responsible for securing your login credentials and account information. M HOST BD is not responsible for unauthorized access or hacking attempts on your account. |
| কন্টেন্ট নিষেধাজ্ঞাContent Restrictions |
নিম্নোক্ত কন্টেন্ট সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ: ১) অবৈধ বা অনৈতিক কন্টেন্ট ২) পর্নোগ্রাফিক উপাদান ৩) কপিরাইট লঙ্ঘনকারী ফাইল ৪) ফিশিং বা প্রতারণা ৫) ক্ষতিকর স্ক্রিপ্ট। Strictly prohibited: 1) Illegal content 2) Pornographic material 3) Copyright infringement 4) Phishing or scams 5) Harmful scripts. |
| স্থগিত ও বাতিলকরণSuspension & Termination |
শর্ত ভঙ্গ, অবৈধ কার্যক্রম বা পেমেন্ট বকেয়া থাকলে পূর্ব নোটিশ ছাড়াই সেবা স্থগিত বা বাতিল করা হতে পারে। গুরুতর ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে। Services may be suspended or terminated without notice for violations, illegal use or unpaid invoices. In severe cases, accounts may be permanently closed. |
| রিফান্ড পলিসিRefund Policy |
M HOST BD সেবার জন্য ৩০ দিনের মানি-ব্যাক গ্যারান্টি প্রদান করে। সন্তুষ্ট না হলে ৩০ দিনের মধ্যে সাপোর্ট বা ইমেইলে আবেদন করলে ৭-১০ কার্যদিবসে মূল পেমেন্ট মাধ্যমে রিফান্ড করা হবে। ডোমেইন, SSL এবং তৃতীয় পক্ষের সেবা অফেরতযোগ্য। M HOST BD offers a 30-day money-back guarantee. If you are not satisfied, apply via support ticket or email within 30 days for a refund to your original payment method within 7-10 working days. Domains, SSL, and third-party services are non-refundable. |
| ডেটা ও ব্যাকআপData & Backup |
আমরা নিয়মিত সিস্টেম ব্যাকআপ রাখি এবং প্রয়োজনে যেকোনো সময় প্যাকেজ আপগ্রেড করার সুবিধা প্রদান করি। তবে অতিরিক্ত নিরাপত্তার জন্য নিজস্ব ব্যাকআপ রাখা গ্রাহকের দায়িত্ব; সার্ভার ব্যর্থতা বা বাহ্যিক কারণে ডেটা হারালে M HOST BD দায়বদ্ধ থাকবে না। We provide regular system backups and easy hosting upgrade facilities. However, maintaining personal backups for extra security is the client’s responsibility; M HOST BD is not liable for data loss due to server failure or external causes. |
| গোপনীয়তা নীতিPrivacy Policy |
গ্রাহকের ব্যক্তিগত তথ্য গোপন রাখা হয়। শুধুমাত্র আইনগত প্রয়োজনে তথ্য প্রদান করা হতে পারে। মার্কেটিং উদ্দেশ্যে গ্রাহকের ডেটা তৃতীয় পক্ষকে প্রদান করা হয় না। Customer information is kept confidential. Data may only be shared when required by law. We do not sell data to third parties. |
| প্রযোজ্য আইনGoverning Law |
এই শর্তাবলী বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী পরিচালিত এবং প্রয়োগযোগ্য। যে কোনো বিরোধ নিষ্পত্তি বাংলাদেশে প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী সম্পন্ন হবে। These terms are governed under the laws of Bangladesh. Any disputes will be resolved according to Bangladeshi law. |
| বিক্রয়োত্তর সেবাAfter-Sales Support |
টেকনিক্যাল সাপোর্ট টিকিট, কল বা ইমেইলের মাধ্যমে প্রদান করা হয়। কিছু বিশেষ সেবার জন্য অতিরিক্ত চার্জ প্রযোজ্য হতে পারে। সার্ভারের জরুরি সমস্যায় দ্রুত সাপোর্ট প্রদান করা হয়। Technical support is provided through tickets, calls, or email. Emergency issues are handled with priority. |
